文 / 邱莉燕
中國大陸近期火紅的綜藝節目《浪姐4》，雖是綜藝節目，在某種意義上，也可以解讀為大型職場秀。第一次公演時，光鮮亮麗的舞台表演背後，是跳出舒適圈挑戰不熟悉的領域，而「團魂」的孕育，更是職場凝聚向心力的赤裸裸寫照。
「真的太難太苦了，生孩子都沒這麼苦！」香港藝人蔡少芬在《乘風2023》（下稱《浪姐4》）真情流露的泣訴，登上了大陸微博熱搜。
場景出現在時下中國大陸最熱門的綜藝真人秀，第一次的公演舞台收穫近8億的播放量，火爆全中國。
經過緊張激烈的比拚之後，《浪姐4》成績也隨之出爐：《龍拳》獲得五人組第一名，《叮叮噹噹》獲得四人組第一名，《吻別》獲得兩人組第一名。根據規則，這三個小組的姐姐全員晉級到下一輪的比賽。
《浪姐4》一公，充分展現了「團魂」的重要性。
有的組沒有團魂，團員便會忙著接下節目以外的商演，疏於練習而拖了團隊後腿；有的組則是認真準備，全力投入，自己的舞台表演能力出現巨大的飛躍，順帶影響了同組的其他人。
什麼是團魂？去我、融合、激勵、成長後，最終成為團隊向心力
團魂這個名詞所展現的意涵，同樣適用於職場。
兩岸知名人力資源專家、一勢諮詢創辦人黃至堯說明，團魂在《浪姐4》就是指一個團隊，有「乘風創始人」，有成員，甚至連粉絲也算。
彼此有著共同的信念，也有一致的共同利益，肯定會有一些彼此之間的衝突，但最終因為在共同目標的驅使下，讓大家能夠克服萬難，乘風破浪，進一步走到終點。
團魂若放到企業的情境中，便是HR夢寐以求的葵花寶典──凝聚向心力，但百分百會成為所有企業面臨的巨大挑戰。
黃至堯從心理學的角度解釋，凝聚團隊向心力會經歷去我、融合、激勵、成長的過程，這也是所有的新人來到團隊中必經的四個步驟。
箇中道理，適用於無論是數萬員工的大團隊，還是只有三、四人的小團隊。
因為每個人都有很深的「我」，所以第一步一定是「去我」──要把「我」去掉之後，個人才有辦法融合到團體。
再來是融合，能夠把團隊融合在一起之後，下一步才是激勵，因為這個時候激勵才有用，不然都是我執很強的個體，激勵完反倒更不能融合。
最終整個團隊能夠達到成長。「單單是靠利益驅使的團隊，其實很難贏得最後的勝利，」黃至堯說。
像是《浪姐4》中，蔡少芬口吐金句的「名場面」，是姐姐們在訓練室的互動及宿舍日常，有時比舞台表演和得票數更吸睛。
由於練習時，舞蹈動作沒讓蔡少芬崩潰，反倒是歌詞則把她整哭了。她在背要唱的四句歌詞時，每次一唱到「我想我再不用流浪」就卡殼了，怎麼都記不住，讓她忍不住吐槽自己怎麼這麼笨。
因為記不住，蔡少芬難過得兩淚汪汪，在隊友汪小敏、趙麗娜、卡捷琳娜安慰她後直接哭了起來。
但蔡少芬堅持不能拖累團隊，哭完就刷刷睫毛膏平復心情「繼續」，放下「自己不行」的我執，透過日夜苦練，追上隊友的腳步。
隊友將她一遍又一遍的賣力看在眼裡，不時給予激勵，全組煥發贏的意志，最終歌舞白痴幾近零缺失地演繹了這首《以愛為囚》，整組的齊舞和唱樂則發揮得超乎水準，跌破觀眾眼鏡。
誰是團魂最大推手？擁有使命、願景、價值觀的領導者
團魂的誕生，最大推手便是團隊領導。
一個優秀的團隊如何能夠同時兼顧團隊的共識，又能夠包容不同人才的習慣、文化、生活特色呢？到底如何能讓團隊完成想達到的目標呢？給高薪有用嗎？
黃至堯竟給了一個出乎意料的答案：「沒門！」
理由是以前老一輩的員工，可能還會願意為五斗米折腰，現在的年輕人只要稍有委屈、不開心就走人，所以現在要成就領導力，比以前難很多。
不過，領導力式微也不是完全沒有解方，黃至堯認為，正確的方法是通過個人去影響一群人，把個人的目標，變成這一群人的共同目標。
就像《浪姐4》中，擁有女團經驗的隊長劉逸雲，用相當無痛的方式，教導唱跳小白的朱珠（儘管多次被選為世界十大最美面孔）等人記住複雜動作，並鼓勵對方釋放潛能，最終讓朱珠意外解鎖Rap（說唱）技能，驚艷全場觀眾。
黃至堯指出，在這個過程中很關鍵的其實不是領導力，是影響力。
老闆或主管靠什麼去影響別人呢？說穿了就是使命、願景、價值觀。
「如果不能夠很好的把使命、願景、價值觀梳理清楚的話，要凝聚一群人走到最後，發揮他們每個人的強項，去達成共同的目標，其實並不容易，」黃至堯說。
當價值觀明確之後，必須要在組織與團隊中不時透過各種方式進行傳遞，包括精心設計過的團建活動，以凝聚向心力，還有培訓，除了軟實力的學習之外，更重要的是通過分組討論、跨部門溝通，讓大家凝聚在一起。
這正是世界500強公司一天到晚舉辦培訓的原因。
想要培養團魂，先搞定人：創新領導者須具備的三大能力
換句話說，在組織之中培養團魂，一定是先搞定人。
黃至堯以多年為知名企業媒合人才的經驗分享，一個創新的領導應該具備以下三大能力：
首先，打造個人IP，勇於承擔。
個人IP，未必是指外表，而是包含使命、願景、價值觀，老闆或主管不僅要有個人影響力能凝聚團隊，同時要會「說故事」，讓個人的目標變成團隊的目標。
勇於承擔是責任感的體現，是吸引人才並留住人才的根本。
《浪姐4》中讓觀眾備受感動的一幕，是來自日本的美依禮芽「小美」，在面對一公贏了便有機會成為隊長時，想都沒想認為應當把隊長一職託付給資歷更深、年齡更大的龔琳娜「老龔」。
一代二次元動漫歌姬耀眼如此，擁有《浪姐4》目前最高人氣值6000萬人次應援，卻還是表明沒自信。
而老龔想鼓勵小美站出來挑戰自己，大方分享自己從小就有容貌焦慮的往事，後來如何克服心魔，主張「我的美麗我作主」的轉折，把小美說得淚水漣漣，最終欣然接受龔琳娜的說服，若是贏了便以隊長身分領導隊員，創造一場屬於自己的精彩演出。
其次，領導者須扮演好協調者的角色。
因為優秀的人不斷進來，團隊愈多元，企業愈有競爭力，而多元的背後其實是包容。
「因為每個人都是有稜有角，怎麼樣能夠讓這一群優秀的人，在你的團隊裡各司其職？」黃至堯點出，到底任務工作要怎麼分配？不單單只是工作的分配，甚至還有利益的分配。怎麼樣做到公平與包容？如何扮演好協調者的角色？對每一個領導者都是很大的挑戰。
第三，要有面對失敗的勇氣。
黃至堯很明顯感受到，以前領導者在帶領團隊時很強調成功，但是現在時代變了，所有老闆都體認到沒有人能夠生下來就成功，也沒有所謂「宇宙無敵強」的團隊，因此真正的挑戰是面對失敗時的勇氣。
團隊在完成任務的過程中，肯定會遭遇各式各樣的挑戰，而且會不斷失敗，能不能在失敗的過程當中快速調整自己、帶領團隊克服失敗的心態，持續地努力，乃至創造最終的成功？「這對成功的領導力特別重要。」
這也難怪《浪姐4》一公，最治癒的公推是Girls help girls（女生撐女生）的女性情誼，面對困難時互相扶持，攜手奔赴跨過障礙，純粹又真誠。