最狂公部門社群超解析！獨家社群成功心法、數據首次公開
自2019年起，相信大多人都能明顯感受到台灣公部門社群呈現以往所沒有的朝氣與活力。不僅在政策宣傳上展現活潑氣息，也透過粉絲團與民眾「玩」在一起。運用「迷因」、跟緊「時事」的手法，成功刮起一陣公部門社群狂潮。全民關注與討論公部門社群的社會現象，都是昔日難以想像的情況！
公部門社群超解析01 — 操作心法篇
檢視整年度公部門社群成功的現象，我們可以試著從以下幾個經典案例中找出珠絲馬跡。首先，我們可以從許多範例看見公部門在「緊扣時事」的操作上非常到位。從開山里、黑洞、地震、日環食、颱風…等，都能看見非常趣味的創意表現。
另外，社群跟風上的敏銳度非常高！比如：2020年吉卜力開放圖庫、像極了愛情，也引發公部門跟風浪潮。社群結合跟風題材，可獲得不錯的自然觸及與擴散，也讓政策達到平易近人的溝通效果。
另外，公部門社群操作上在互動與遊戲化也充滿創意！以內政部宣導社交距離上，透過視覺距離產生的成像的方法，達到完美宣導政策的效果。
其它，金馬澎海巡鐵三角常以海龜、保育動物或環保議題，引發民眾的同理心，甚至獲得更多新聞媒體轉載。教育部以精緻與充滿實用性的內容，讓民眾彷彿收到科普雜誌。疾病管制署運用華麗動漫風將疾病化為生動的人物呈現。林務局透過不同的高空視角看台灣、運用生物偽裝所設計的趣味遊戲…等，拉近與民眾的距離。衛生福利部活用小柴表情包穿插在各類宣導貼文上，展現活潑又趣味的氣息，讓防疫資訊中降低一些沉重。
